Posizione
L'hotel si trova nel cuore de L'Avana, nel quartiere Vedado, direttamente sulla rinomata passeggiata lungomare Malecón. Nelle immediate vicinanze si trovano negozi. L'aeroporto de L'Avana dista circa 25 km.
Servizi dell'hotel
L'hotel dispone di 352 camere e offre una reception con servizio di reception e un bar nella lobby (aperto 24 ore su 24). Ci sono anche 3 ascensori, 1 ristorante a buffet, 1 ristorante à la carte, il caffè "Al Fresco" e il bar "L'Elegante". All'esterno si trova la piscina con acqua salata. Lettini e ombrelloni sono inclusi in piscina.
Alloggio
Camera doppia
Le camere (circa 30 m²) si trovano tra il 4° e l'8° piano e sono dotate di vasca da bagno o doccia, WC, asciugacapelli, aria condizionata, telefono, TV, cassaforte e minibar (a pagamento). È inoltre disponibile una bottiglia d'acqua all'arrivo (D/DE).
Camera doppia con vista panoramica
Con le stesse dotazioni delle camere doppie, le camere si trovano tra il 9° e il 17° piano e offrono una vista panoramica (DP2).
Camera doppia Superior
Con le stesse dotazioni delle camere doppie, le camere si trovano tra il 18° e il 20° piano (DSU).
Nota
Nei Caraibi, la maggior parte delle camere è dotata di due letti queen-size (circa 1,40 x 2m). Con occupazione 2 adulti + 1/2 bambini/3 adulti non verranno aggiunti letti supplementari in camera, il che significa: 2 persone per letto, anche se la conferma indica letti supplementari!
Carte di credito
Visa, Mastercard. A Cuba, in generale, non si accettano traveller's cheque e carte di credito di banche americane.
Nota
A Cuba, la maggior parte delle camere è dotata di uno o due letti queen/king-size. Con occupazione di 2 adulti + 1 o 2 bambini, potrebbero essere disponibili solo 1 o 2 letti grandi in totale. Di conseguenza, può succedere che con 2 adulti + 1 o 2 bambini in una camera, un bambino debba dormire nel letto dei genitori.